Einen Newsroom einrichten
Das Newsroom Modell ist ein strategisches Konzept, mit dem sich alle Themen und Channels der Unternehmenskommunikation spielerisch miteinander verknüpfen und zentral steuern lassen.
Die Kommunikation von Unternehmen und Organisationen befindet sich in einem dramatischen Umbruch. Durch neue Technologien, das geänderte Kommunikationsverhalten der Menschen und die vielschichtigen Erwartungen an die Unternehmen, müssen auch Kommunikationsprozesse neu aufgestellt werden. Einen Newsroom einzurichten bedeutet eine zentrale Verwaltung für News und Inhalte zu kreieren, in der Themen abteilungsübergreifend geplant und dann für die Veröffentlichung über verschiedene Kanäle aufbereitet werden.
Der Newsroom beginnt im Kopf. Das bedeutet, das Mindset zu ändern und nicht länger „mein Produkt“ oder „meinen Kommunikationskanal", sondern das Thema als solches in den Mittelpunkt zu stellen. Bei der Einführung eines Newsrooms handelt es sich um einen Change Prozess, bei dem neue Rollen verteilt werden und nach einem redaktionellen Plan Inhalte kreiert werden. Im Vordergrund steht das potentielle User-Interesse.
Woran Newsrooms scheitern
Mit dem Wechsel zum Newsroom geht auch ein Paradigmenwechsel einher. Es ist ein Übergang von der Ford-Kultur, die auch Kommunikation als Fließbandarbeit sieht, hin zu einem permanenten Miteinander der Kompetenzen. Es wird nicht mehr ein streng abgegrenzter Beitrag zum „richtigen“ Zeitpunkt geleistet, sondern abteilungsübergreifend ein Thema aufbereitet, um es dann über die verschiedenen Kanäle zu veröffentlichen. Im Vordergrund steht das spezifische Interesse der User. Alle relevanten Themen sollen sich auf allen Kommunikationskanälen wiederfinden.
Von der Kooperation →
von festgelegten Prozessen →
von der Hierarchie →
von der Informationshoheit →
zur Kollaboration
zum spielerischen Interagieren
zum Team
zur Sharing-Kultur.
Change Prozess
Wenn nun Menschen, die ihre Karriere über Jahrzehnte darauf aufgebaut haben, immer den letzten, entscheidenden Informationsvorsprung auszuspielen und sie ihre Claims innerhalb des Unternehmens oder der Abteilung so klar abgesteckt haben, dass es immer nur ein Übergeben, nie ein Zusammenarbeiten gegeben hat, werden diese Menschen nicht plötzlich soziale Co-Worker, nur weil es von der Unternehmensleitung so angeordnet wurde!
Schaffen es Manager nicht, ihre Eigeninteressen in der Organisation hinter das Thema zu stellen und schaffen es die Kommunikations-Verantwortlichen nicht, sie zum Miteinander zu motivieren, ist der Newsroom eine schöne Hülle, innerhalb derer Kommunikation so gepflegt wird, wie die letzten 20 Jahre. Linear, in Prozessen, gemäß Zuständigkeiten strikt abgegrenzt.
Nicht der Manager, der „sein“ Thema in der vordersten Reihe sehen möchte, nicht „mein“ Kommunikationskanal steht in der täglichen Arbeit im Vordergrund, sondern schlichtweg das Kommunikationsthema und das spezifische Interesse des Rezipienten in seiner jeweiligen Lebenssituation.
1. Der Newsroom beginnt im Kopf
2. Arbeit darf auch Spaß machen
Werden diese beiden Leitsätze beherzigt, ist ein guter Anfang gemacht!
Workshops und Projekte
Dafür erarbeiten wir in Workshops gemeinsam mit MitarbeiterInnen aus Communications, Marketing, Media Relations und Internal Communications Redaktionsprozesse und Workflows. Diese werden mit neuen, smarten" Technologien wie Collaboration Tools, Mediendatenbanken und Dashboards unterstützt und Stück für Stück umgesetzt. Zur Umsetzung gehört auch der Fokus auf der Entwicklung einer internen Data Culture. Mitarbeitende werden an die Hand genommen, damit sie nicht nur lernen neue Tools zu bedienen, sondern ein fundamentales Wissen über Hintergrundprozesse und den Sinn und Zweck von Daten in eurer Organisation erlangen.
Dazu rücken die Kommunikator:innen einer Organisation virtuell und auch räumlich zusammen.
Kurz gesagt – der Newsroom entsteht. Es geht darum, Prozesse zu erleichtern, zu bündeln, transparent zu machen, Neues zu schaffen und damit die Zusammenarbeit zu vereinfachen.
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